ドコモ独自のネットワークと最新のIP電話技術を利用して、固定電話と遜色ないクリアな通話品質をご提供いたします。G.711無圧縮の64kbpsコーデックで実現したキレイな音質で通話をお楽しみいただけます。
なお通話品質については万全を期しておりますが、ネットワークの状況やお客様のご利用環境、インターネット接続回線の回線状況などによって品質が劣化する場合があります。回線速度やインターネットのご利用状況によってIP電話の音質に影響がでる場合があります。 特にファイルサイズの大きいファイルをダウンロードまたはアップロードしている場合やストリーミング映像をご覧になっている場合などは、一時的に音質が低下する可能性があります。

○国内の固定電話への通話
「ぷらら M・IPフォン」から、ほとんどすべての一般の固定電話に電話をかけることができます。

※ただし、110番、119番などの1からはじまる3桁の特番(184を除く)は、NTT東日本・NTT西日本等とご契約の加入電話からの発信となります｡ IP電話対応機器から自動的にご契約の加入電話を利用しますので、お客様の使い方はこれまでと同じです。
※その他の特番への通話についてはこちらでご確認ください。

○国際電話
可能です。国際通話であることを示す「010」を最初にダイヤルし、それに続けて相手の国番号と国内番号をダイヤルしてください。 国際電話の通話料金はこちらでご確認ください。

○携帯電話
「ぷらら M・IPフォン」から、国内の携帯電話に電話をかけることができます。

○PHS
「ぷらら M･IPフォン」 から、国内のPHSに電話をかけることができます。
※相手のPHSが圏外にいる時もしくは電源を切った状態の時は、話中音（プー・プー・プー）が聞こえる場合があります。しばらくたってから、おかけ直しください。

「ぷららM・IPフォン」は、『ぷらら「M･Broad」』または『ぷらら「M･Extra」』をご利用の方のみを対象としたサービスです。通話のためにインターネット網を利用するPC to Phone型のIP電話サービスです。

「ぷららフォン」とは、ぷらら会員の方で、かつNTT東日本・NTT西日本の加入電話のご契約がある方あれば誰でも利用できるサービスです。ダイヤルアップやフレッツ・ISDNなどをご利用の方でも、どなたでもご利用いただけるVoIP(Voice over IP)技術を使ったIP電話サービスです。
「ぷららフォン」は、使用する中継網を論理的に専用の網とし、通話毎に帯域保証(ある一定の通信速度が保証されていること)を行っているPhone to Phone型(一般固定電話から一般固定電話へ通話するタイプ)のIP電話サービスです。そのため、一般にいわれるインターネット電話とは異なり、手軽で高品質な信頼性の高い通話の提供が可能となりました。
詳しくはこちらをご覧ください。

「ぷららM･IPフォン」で利用可能なIP電話対応機器のご利用が必要です。「ぷららM・IPフォン」で利用可能なIP電話対応機器はこちらでご紹介しています。
IP電話対応機器のレンタルはございません。ご購入のみとなります。

　　>>>設定方法はこちらから
　　>>>お申込手順についてはこちらをご覧下さい。

「ぷららM・IPフォン」で通話中に、加入電話網から加入電話への着信があった場合には、 IP電話対応機器の機種およびIP電話対応機器での設定により「擬似キャッチホン機能」が動作する場合があります。 詳しくは、ご利用になるIP電話対応機器の取扱説明書を必ずご確認ください。 (※ 一般的には『IP電話対応機器での擬似キャッチホン機能が有効になっている場合に、 「プルルプルル、プルルプルル、」等の第二割り込み音が聞こえるので、 フッキングをして「ぷららM・IPフォン」での通話を切断すれば、 加入電話網からの着信に加入電話として応答することができる』仕組みになっていることが多いようです。)

「ぷららM・IPフォン」のご利用者間、または提携IP電話サービスのご利用者間において050番号から050番号へ発信した場合には、050番号が発信者番号として「通知」されます。

「ぷららM・IPフォン」のご利用者が、050番号から一般固定電話へ発信した場合には、050番号が発信者番号として「通知」されます。

【186をつける場合:2003年10月23日以降のIP電話対応機器ファームウェアを更新しない場合】
・「186」をつけて一般の固定電話の電話番号をダイヤルした場合には、一般の加入電話からの発信となり、加入電話の電話番号が「通知」されます。

【186をつける場合:2003年10月23日以降のIP電話対応機器ファームウェアを更新した場合】
・「186」をつけて一般の固定電話の電話番号をダイヤルした場合には、050番号からの発信となり、050番号が「通知」されます。

【184をつける場合】
・「184」をつけて一般の固定電話の電話番号をダイヤルした場合、または、「ぷららM・IPフォン」や提携インターネットプロバイダが提供する提携IP電話サービスの050番号をダイヤルした場合には、050番号で発信し、050番号は「非通知」となります。

(IP電話においては、プロトコルの仕様上、非通知理由を通知することができません。 このため、発信者番号を通知しない通話については、一般固定電話で「非通知」を選択している通話であるか、 公衆電話からの通話であるかに拠らず、お客様電話端末のディスプレイには一律「非通知」と表示されます。 )