Q1-1	『ぷらら「M･Extra」』とは？
	Q1-2	マンションなど、自宅に既に光アクセスのインターネットサービスが導入されています。（既に自治体提供のインターネットサービスが導入されています。）『ぷらら「M・Extra」』はどのように利用できるのですか？
	Q1-3	『ぷらら「M・Extra」』でダイヤルアップ接続、モバイル接続をします。マンションで使っているプロバイダのメールアドレスをそのまま使うことはできますか？

　

	Q2-1	申し込みの方法は？
	Q2-2	オンラインサインアップ画面でエラーが出てしまいます。どのようにすればよいですか？
	Q2-3	サービス利用開始までの手順は？
	Q2-4	すでに「ぷらら」の会員です。引越しにあたって『ぷらら「M・Extra」』へセット変更したいのですが？
	Q2-5	登録情報（住所・電話番号・クレジットカード情報・パスワード等）の変更はどのようにすればよいですか？

	Q3-1	オプションサービスの申込み方法は？
	Q3-2	「フリーチケット」はありますか?
	Q3-3	「ユーザーID」とは何ですか？
	Q3-4	自宅以外からのモバイル接続、無線LAN接続等はできますか？
	Q3-5	海外に行ってもインターネット接続（海外ローミング）はできますか？
	Q3-6	IP電話サービスはありますか？
	Q3-7	『ぷらら「M・Extra」』のオプションサービスで利用できないものはありますか？

	Q4-1	ぷららのメールアドレスはいくつもらえますか？
	Q4-2	ぷららのメールボックスの容量はどれくらいですか？
	Q4-3	ぷららのメール送受信の最大容量はどれくらいですか？
	Q4-4	ぷららのメールアドレスはどのような形になりますか?
	Q4-5	ぷららのメールアドレスでウィルスチェックサービスはありますか?
	Q4-6	ぷららでメール転送サービスはありますか？
	Q4-7	「複数メール」をもつにはどのようにすればよいですか？
	Q4-8	メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

	Q5-1	ぷららでホームページを持つことはできますか?
	Q5-2	ぷららのホームページの申し込みはどのようにすればよいですか?
	Q5-3	ぷららのホームページのURLはどのようなものになりますか?
	Q5-4	ぷららのホームページサービスで、CGIは使えますか？