本規約は『ぷらら「M･Broad」利用規約』または『ぷらら「M･Extra」利用規約』における個別規定として発効します。
ぷらら M・IPフォン サービス利用規約

第1条（総則）
株式会社NTTドコモ（以下、「当社」といいます）は、当社のインターネット接続サービス「ぷらら」（以下、「ぷらら」といいます）「M･Broad」もしくは「M･Extra」の会員（以下、「会員」といいます）を対象に提供するぷららM・IPフォン (以下、「本サービス」といいます)に関して、当社所定の申込み手続きを完了し利用する者（以下、「利用者」といいます）に対し、以下のとおり利用規約（以下、「本規約」といいます）を定めるものとします。

第2条（本規約の変更）
当社は次の各号に該当する場合は、ご利用者へ当社が適切と判断した方法にて公表又は通知することにより、本規約の内容を変更することができるものとし、変更日以降はこれらが適用されるものとします。
　
(1) 本規約の変更が、ご利用者の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、本契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る　事情に照らして合理的なものであるとき

第3条（用語の定義）
本規約における用語を以下のとおり定義します。

用語 用語の定義
1.VoIP インターネットプロトコルにより音声通話を実現する技術
2.IP電話 VoIPを利用して提供する音声電話サービス
3.IP電話端末

一般の電話機を用いてIP電話の利用を可能にする、別途当社が認定した
VoIP機能を有する通信機器
4.ユニバーサルサービス料

ユニバーサルサービス制度の当社負担費用を本サービスの利用者に対し請求する際に用いる名称
5.電話リレーサービス料

電話リレーサービス制度の当社負担費用を本サービスの利用者に対し請求する際に用いる名称

第4条（本サービス利用申込条件）
１． 本サービスは、『ぷらら「M･Broad」』利用者または『ぷらら「M･Extra」』の利用者に限るものとします。
２． 本サービス利用申込条件は、以下の通りとします。
　
(1) 「ぷららフォン for フレッツ」でご利用の電話番号と同一の電話番号を、本サービスでご利用頂くことはできません。
(2) 本サービスで認定したIP電話端末以外の端末のご利用は保証いたしません。
(3) その他、本サービスについて別途当社が定める申込条件によるものとします。

第5条（利用申込み）
本サービスの利用を希望する会員(以下、「申込者」といいます)は、本規約を十分に確認し、別途定める申込手続きに従って申込手続きを行うものとします。当該申込者がオンライン上で本サービスの登録申請を完了した時点をもって、当該申込者は本サービスの利用者となるものとします。

第6条（利用申込みの不承認）
１． 当社は、申込者が以下のいずれかに該当した場合、当該申込者の利用申込みを承認しないことがあります。
　
(1) 申込者が、『ぷらら「M･Broad」』利用者および『ぷらら「M･Extra」』の利用者でない場合
(2) 申込みをした時点で、申込者が本サービスの利用料金、電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料及び、「ぷらら」の利用料金の支払いを怠っている場合または、過去に支払いを怠っていることが判明した場合
(3) 申込者のユーザIDに基づくクレジットカードまたは、支払い口座につきクレジットカード会社、
収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合
(4) 当社が、本サービスを提供することが技術的に著しく困難な場合
(5) その他、当社が、申込者を利用者とすることを不適当と判断する場合
２． 当社は、利用申込みの承認後であっても、利用者が前項のいずれかに該当することが判明した場合には、本サービスの提供を停止することができるものとします。

第7条（通知の方法）
当社は、オンライン上の表示により、利用者に対し随時必要な事項を通知します。通知は、当社が当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より、効力が生じるものとします。

第8条（本サービスの利用に係る技術的条件）
本サービスを利用する上で必要なシステムの動作条件は、当社が別途定めるところによります。

第9条（本規約に基づく権利の譲渡の禁止）
利用者が本規約に基づいて本サービスの提供を受ける権利を、第三者に譲渡することはできないものとします。

第10条（利用料金等）
１． 本サービスの利用料金及び電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料は、別途当社が定めるところによります。
２． 利用者は本サービスの利用料金及び電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料を「ぷらら」の料金とあわせて当社に支払うものとします。
３． 当社は、本規約に異なる定めのある場合を除き、本サービスに関して、本サービス契約成立時点以降の解約等があった場合であっても、利用者から受領した本サービスの利用料金、電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料その他の債務の払い戻しは行いません。

第11条（端数処理）
当社は、本サービスにおける利用料金及び電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料の計算において、その計算結果に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てるものとします。

第12条（通話品質）
１． 当社は、本サービスに関する通話品質又は接続に関する保証をいたしません。
２． 前項の規定に拘わらず、当社は、本サービス利用中における通話品質の低下等に関する利用者からの連絡を受けるものとします。
３． 当社が、前項に定める連絡を受けた場合、当社の設備に関する故障の有無について検査を行い、当社に起因する故障が認められた場合は速やかに改善するものとします。

第13条（利用者による本サービスの解約）
１． 本サービスの解約を希望する会員(以下、「解約希望者」といいます)は、オンラインにより本サービスの解約を申請するものとします。
２． 解約希望者から解約申請を受付けた後、当社の解約処理が完了するまでの間に、解約希望者が本サービスを利用した場合の利用料金、及び電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料は支払を要するものとします。

第14条（当社による本サービスの一時停止及び解約）
１． 会員が次のいずれかに該当する場合は、当社は当該会員に事前に何ら通知することなく、本サービスの利用の一時停止または解約をすることができるものとします。
　
(1) 本サービス申込み月の翌月末日までに、当社が別途定めるIP電話端末への本サービス利用に係わる登録行為(IP電話番号等の書き込み登録行為)を実施しない場合
(2) 本サービスの利用条件を満たせなくなった場合
(3) 第7条第1項各号のいずれかに該当することが判明した場合
(4) 当社が、本サービスを提供することが技術的に著しく困難な場合
(5) 本サービスの利用料金及び電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料の支払債務の履行遅延または不履行が1回でもあった場合
(6) 利用者に対する破産の申立があった場合または利用者が補助開始、保佐開始または成年後見開始の審判を受けた場合
(7) 本規約に違反したと当社が判断した場合
(8) 当社の会員資格を喪失した場合
(9) システムの不正使用があった場合
(10) 本サービスの運営を妨害し、又は当社の名誉信用を毀損した場合
(11) 他人の著作権その他の権利を侵害する、公序良俗に反する、又は法令に反する態様で本サービスを利用した場合
(12) その他、当社が利用者として不適当と判断した場合
２． 前項により本サービス契約を解約された利用者は、当該時点で発生している本サービスの利用料金及び電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料の支払等当社に対して負担する債務を一括して履行するものとします。
３． 当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対し事前に又は事後に通知し、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止できるものとします。
　
(1) 本サービスの提供に必要な設備の保守点検等を定期的に又は緊急に行う場合
(2) 本サービスの提供に必要な設備に故障等が生じた場合
(3) 停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(4) その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合


第15条（サービスの終了）
当社は、事前にホームページ等での通知をしたうえで、本サービスの全部または一部の提供を中止することができるものとします。

第16条（免責事項）
１． 当社は、通話品質を含む一切の本サービスの内容について、その完全性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
２． 当社は、第14条1項および3項に定める場合を除き、本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、もしくは停止、またはその他本サービスの提供に関連して発生した利用者、または第三者の損害について、それが当社の責に帰すべき理由がある場合は、次項の範囲内で賠償します。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合をその限りではないものとします。
３． 当社は、本サービスを提供すべき場合において当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったときの、当社が利用者に対し負う損害賠償の範囲は、当該利用者に現実に発生した通常損害の範囲に限られ、逸失利益、当社の予見の有無を問わず発生した特別損害、付随的損害、間接損害その他の拡大損害については責任を負わないものとします。ただし、当社の故意又は重大な過失により本サービスを提供しなかったときは、その限りではありません。

第17条（その他）
本サービスの利用について本規約に定めのない事項は、『ぷらら「M･Broad」利用規約』または『ぷらら「M･Extra」利用規約』が準用されるものとします。


　付則　

2004年4月20日 発効
2007年2月1日　改定発効
2008年3月1日　改定発効
2020年3月31日　改定発効
2022年7月1日　改定発効
2026年2月27日　改定発効
（実施期日） 2026年3月31日を以て、当社は本利用規約第5条に定める「利用申込み」の新規受付を停止します。また、2026年9月30日を以て、当社は本利用規約第15条の定めに基づき本サービスの提供を終了し、本利用規約は効力を失うものとします。