「メールサービスのセキュリティ強化による設定確認のお願いについて」

「M・Broad/M・Extra」で提供しております「メールサービス」において、メールソフトでご利用いただく際、マニュアル記載の推奨設定以外ではメールの送信・受信できないように2025年5月下旬より順次、変更いたします。

すでに推奨設定にいただいているお客様は対応不要ですが、推奨設定以外でご利用のお客様は、2025年5月19日までにメール設定を推奨設定への変更のご対応をお願いいたします。


 1.開始時期:2025年5月下旬より順次実施

 2.対  象:メールソフトで「推奨設定以外」でご利用中のお客様

 3.影  響:メールの送受信ができなくなります

 4.対  策:推奨設定はこちらからご確認いただけます。

 ドコモでは、サービスをより安全に、より便利にご利用いただけるようサービスの改善に努めております。今後とも、「ぷららメール」をよろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願いいたします。

【ぷらら専用お問合わせ先】
受付時間>10:00〜19:00(年中無休)
携帯/PHS/公衆電話等 050-7560-0036
上記番号をご利用できない場合 03-5954-5314
※通話料金は、いずれもお客様負担となりますのでご注意ください。

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