※この度、省エネ・省資源への取り組みなどの観点から、2012年7月1日(日)よりぷららダイヤルの受付時間を変更させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
(ぷらら「M・Broad」専用お問合わせ先)
TEL 050-7560-0036
  上記番号をご利用できない場合は、03-5954-5314
  ※通話料金は、いずれもお客様負担となりますのでご注意ください。
<受付時間>10:00〜19:00(年中無休)
お客様からのお電話は、お申込みやお問い合わせ内容などの確認と電話応対品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
また、ぷららからお客様へおかけした場合も、同様の目的のため、録音させていただいておりますのであらかじめご了承願います。

mansion@plala.or,jp
●上記時間外のお問合わせ受付
TEL 03-5733-3277
上記電話番号では、｢ぷららダイヤル｣受付時間外の故障等の緊急ご連絡を承ります。サービス内容や設定方法などの技術的なお問合わせは、翌日以降｢ぷららダイヤル｣にご連絡ください。
●ポータルサイトに関するお問合わせ受付
TEL 03-5733-3277 / FAX 03-3432-1536
折り返しのご連絡とさせていただきます。
●その他のご注意事項
マンション内設備に関し、土日祝日の現地駆けつけ対応は有料となります。
現地駆けつけ対応可能時間は　9：00〜17：00（現地到着）となります。お客様所有の設備に関する現地駆けつけ対応は有料となります。（お客様ご負担）
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